iPhone5からiPhone6へ機種変していて、未だにできないのがこれ。
iPhoneのメールアプリにauのメール、EZwebが現れないこと。
設定の方法は、
メールアプリ→ブックマーク→auお客さまサポート→ここのサイトで、お持ちの機種を選択→iPhone6・iPhone 6 Plusを選択→STEP4「EZwebメール初期設定」→「メール」アプリの利用設定→Eメール設定画面へ→au IDとパスワード入力→メールアプリでEZwebメールを利用する→メールアプリ利用設定
ここでメッセンジャーから設定用のURLがきます。
そして、そのURLをタップしてサイトにいきます。
ところが、
お客さまがアクセスされたURLは利用不可になっております。
URL有効時間、iPhoneのクッキー設定がオンになっていること、プレイベートブラウズの設定がオフになっていることをご確認ください。
URL有効期限はSMS送信から30分なので、すぐにタップしているので当てはまりません。
クッキーの設定は、
設定→Safari→Cookieをブロック
で設定しますが、ここで常にブロックを設定していないため、僕の場合は、訪問したwebサイトを許可にしているため、問題ありません、多分、
そして、プライベートブラウズの設定もしていないため、問題ありません。
今日、近くのauショップに行き、このことを聞いてみたのですが、他に設定する方法はないとのことですので、間違ったことはやっていないようです。
設定するサーバーがかなり混んでいるから、できないかもしれないらしいので、落ち着いてから、またチャレンジしてみようと思います。
EZwebのメールは、メッセンジャーで受け取れるので、すぐに困るということはないので。
auショップの印象ですが、オンラインショップで買ったiPhoneに関わらず、とても親切に相談に乗ってくれました。何度も本社に連絡を取り設定のやり方を聞き、やってくれていたのでした。
顧客満足度が上位なのもよく分かる対応でした。
追記
Safariがプライベートモードになっていたのが原因でした。
自分では、全く何も触っていないため、オフになっていると思い切っていたのでした。
