確かに、テレビでカルビーっていう会社のことを見たような気がするけど、この会社のお客様サービスってすごいもんだ。
大手食品メーカーのカルビーは、ポテトチップの「堅あげポテト」という商品の一部に、ガラス片が混入しているおそれがあるとして、商品およそ５３４万袋を自主回収すると発表しました。
問い合わせはカルビーのお客様相談室で受け付けており、電話番号は、０１２０−５５−８５７０です。
自主回収するのは、カルビーが製造・販売しているポテトチップの「堅あげポテト」シリーズの「うすしお味」と「のり味」「ブラックペッパー」「関西だしじょうゆ」「ゆずこしょう味」という商品です。
回収の対象となるのは、これらの商品のうち、滋賀県湖南市の工場で作ったことを示す「製造所固有記号」が「ｂ」となっているものの一部で、製造日がことし７月２０日から今月１７日まで、賞味期限が今月２０日から来年３月１７日までの商品です。
これらの商品はおよそ５３４万袋に上り、自主回収するとしています。
お客さんからのクレームに対し、調べた結果、ガラスの混入の疑いがあるということで、500万袋もの数のポテトチップスを回収するなんて、すごい会社だと思う。
詳しく調べた結果、工場の生産設備のカバーの一部が破損して、ガラス片が混入した疑いがあることが分かりました。
と書かれているけど、疑えば疑えるような小さな物証から判断したんだなあと。
