OCN光をOCN for ドコモ光に変更したのですが、ひかり電話を利用していたので、いったん電話回線をアナログに戻す必要がありました。
ドコモの人にもらったマニュアル通りに、まずはNTT東日本に電話してアナログ工事の申し込みをします。
まずは、ここで詰まります。
NTT東日本の電話が全く通じないのです。
混みすぎて。
ここで、イラっとします。
昼間かけても全く通じないので、営業時間開始の9時に電話してみました。
すると、あっさりつながりました。
つながったと言っても、IVRでやっと目的の相手につながったのです。
IVR長すぎです。
ここで工事日を決めます。
工事日まで、何日かかかります。
マニュアルによると、ドコモ光回線工事日の決定は、アナログ戻しの工事をした日から3日たってかけてくださいとのこと。
ところが、スマホのメッセージにドコモから早く工事日を決めてくれとの送信が。
ドコモに電話すると、アナログ戻し工事が決まってからとのこと。
なら、メッセージ送ってくれるなと。
すると、今度は、ドコモから電話がかかってきて、工事日を決めてくださいと。
さすがに、切れ気味になり、いい加減にしてくれと。
メッセージは、それから2回届く。
このあたりは、ドコモってどうなってるんでしょうね。
やっとアナログ工事の日。
特に難しいことはないということだったので、家人に任せて。
夜、インターネットがつながらなくなったとのメール。
工事の時、工事をする人が、
「アナログ戻しするとインターネット使えなくなりますよ」
みたいなこと言ってたらしいけど、工事は簡単ということしか聞いていない家人はそのまま工事をすませる。
Wi-Fiが使えなくなってしまった。
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