今さらながら

生協の白石さんを読んだ。

お客様窓口という観点から読むと、奇跡的な内容である。

東京農工大学内という限られた中だからできるという見方もあるが、それだけではないんだろう。ビジネスに生かすには、という浅薄な意識で読むと、この書籍の深さを浅くするような気がする。