アマゾンで買った商品が不良品であったような場合、やまと運輸を利用して返品してくださいとなります。
ヤマト運輸の直営店が近くにない場合、代理店を活用します。
コンビニ店がなっている場合が多いのですが、今回はファミリーマートを利用してみました。
アマゾンの返送方法の説明では、
ヤマト運輸営業所：ネコピットの最初の画面で「提携フリマサイト」「2次元コードをお持ちの方」の順にタッチしQRコードをかざして・・・となっています。
ファミマに行って聞いてみます。
ネコピットってありますか？
と、
うまい答えが返って来ないので、アマゾンに返品したいのですが、とか話します。
QRコードを見せると
あちらのファミポートを利用してくださいとのこと。
ファミポートに行きますが、ノコニャンチャラはありません。
えい！と、荷物の発送・受取をタッチしてみます。
荷物を送るをタッチします。
ここから入っていくと、QRコードを読み取るページに辿り着きます。
ところが、コードを読み取らせると、ここではQRコードが使えません。
と出ます。
ID.PW入力せよ！という言葉が返ってくるので、
QRコードの下にある、IDとパスワードを入力します。
そしたら、めでたくレシートが出てきました。
レシートと箱を持ってレジにいきます。
レシートを読み取り、返送用の紙と、貼り付けるためのシール付きビニールをもらいます。
このビニール、シール面を剥がすのが大変でした。
端から剥がそうとしても、全く無理。
店員さんが、真ん中から開くと教えてくれました。
ここらあたりの作業はセルフなのです。
やっと返品シールを貼って、品物を渡すことができたのでした。
慣れていれば簡単でしょうが、わりと大変だったのでした。
